Foto-Paradies Bewertungen

Warte seit Wochen auf mein Din A4 Bild.
Ich hatte ein Lieferdatum, dass mit 10 Tagen sowieso schon lang ist. Nachdem mein Bild zu diesem Termin und Tage danach immer noch nicht da war, habe ich eine Email geschrieben in der ich um Erklärung Gebeten habe und wegen der Verspätung für meine nächste Bestellung gerne einen Gutschein oder Rabattcode wollte. Mir wurde nur geantwortet, dass es noch einige Tage dauern wird. Einen Gutschein oder Rabattcode habe ich nicht erhalten. Das zeigt mir, dass ich ihnen als Kunde wohl nicht wichtig bin. Deshalb werde ich meine zukünftigen Bestellungen wo anderst machen.

Dm - Ihr Fotoservice ist eine absolute Kathastrophe - Ich wollte bzw habe ein DIN4 Fotobuch für meinen verstorbenen Hund gemacht , erstmalig. Meine Bilder waren wohl (komischerweise alle) von der Auflösung nicht gut genug und den Anforderung entsprechend. Demnach habe ich ein komplett verpixeltes Buch erhalten in ultra schlechter Qualität.
Hier geht es mir darum, dass man in keinsterweise während der Bearbeitung (es hat alles super Online ausgesehen) darauf hingewiesen wird. Es wird quasi jedes auch so schlechte Foto als "ausreichend" akzeptiert. Wo ist da die Logik?? Woher soll man das denn sehen oder erkennen ohne Hinweis?
Kundenservice gleich null, habe mehrfach Emails geschrieben und auch angerufen. Wirklich sehr schlechter Kundenservice und null entgegenkommen oder Kulanz!! Keine Einsicht auf meinen Hinweis, dass man auf die Qualitätsansprüche hinweisen sollte.
Bin sehr unzufrieden und werde mich auch weiterhin beschweren über sowenig Lösungsorientierung!

Ich habe hier Geburtskarten bestellt und war sehr zufrieden. Sie sind optisch sehr schön geworden und auch qualitativ gut. Der Preis ist natürlich super! Auch mit einem Bild auf Glas war ich hier sehr zufrieden, ist super geworden. Gewartet habe ich nie länger als 1 Woche, dann waren die Artikel im Markt abholbereit.

Ein einziges Mal bei dm Bilder abgegeben und direkt wurde mein Film verloren - keine Kommunikation und nichts. Totaler Saftladen!!!!
Dann aufjedenfall lieber zu Rossmann.

Ich habe auch eine schlechte Fotoerfahrung gemacht, die Hülle meines Fotobuches war am Buchrücken stark verformt und eingedrückt (Hardcover).. Ich habe es einigermaßen zurechtgebogen, da es ein Geschenk sein sollte, aber besonders schön sieht es nicht aus. Der Kundenservice war nicht bereit das Buch nochmals zu drucken. Schade!

Unterirdisch !
Ich habe zwei Fotokalender zusammengestellt und per Paypal bezahlt. Nach über zwei Wochen kam nichts, und ich habe bei der Hotline nachgefragt.
Es läge keine Bestellung vor... was ja interessant ist, da der Betrag auf Paypal gebucht ist.
Absolute Amateure.

Der Kundenservice ist eine Vollkatastrophe. Ich habe mehrere Artikel bestellt, unter anderem Wandkalender und einen Tischkalender. Ich habe die Ware im Markt abgeholt. Soweit alles gut. Allerdings habe ich beim Auspacken gemerkt, dass der Tischkalender auf jedem Kalenderblatt an der gleichen Stelle einen pinken Farbstreifen quer durch das Bild hat. Da ich den Kalender so offensichtlich nicht verschenken konnte, habe ich den Kundenservice kontaktiert und Fotos davon hingeschickt. Als Antwort habe ich erhalten, dass man die automatische Bildverbesserung online nicht ausschalten kann und sich diese negativ auf die Bilder auswirken kann. Dann frage ich mich aber, wieso die anderen Kalender mit den gleichen Motiven einwandfrei waren und es keine Warnung gibt, wenn sich die Qualität der Bilder durch eine Funktion des Herstellers ändert...ich bin einfach nur enttäuscht und werde dort nicht mehr bestellen! Lieber ein paar Euro mehr investieren und hochwertige Drucke erhalten.

Unzuverlässig am 19.12.20 versendet und am 24.12.20 immer noch nicht da. War eigentlich ein Weihnachtsgeschenk. Da ist ja ein Brief aus Amerika schneller da. Echt eine Unverschämtheit. Nie wieder wird.

Extra per Zustellung nach Hause bestellt. 3.95€ Versand. Am 17.12. Verschickt und am 22.12. Nicht da. Antwort per Brief Versand. 3.95€ da kann man Paket erwarten oder Versand mit Sendungsverfolgung.
Echt schlechter Service.

Fotos waren bei Abholung im Markt geöffnet, es fehlen sogar welche. KEINE SICHERHEIT.
Dm nimmt sich davon nix an, ich hätte den Versand weg wählen sollen, das kann halt schonmal passieren. Ich freu mich das meine privaten Fotos jetzt von fremden angeschaut werden. MEGA LEISTUNG .... Und dann zu sagen, selber schuld nutzen Sie den Post versand.
Ich hab immer nur bei DM gekauft...jetzt werd ich Rossmann Kunde
Eckelhaft wie hier mit Kunden umgegangen wird

Die Hülle die ich mir bedrucken lassen habe hat so eine schlechte Qualität, nie wieder! Mein Handy lag nur auf dem Tisch und die Hülle ist komplett kaputt gegangen.... Und für das Geld ist es eine Frechheit!!!!!

2 idente Produkte bestellt, eines davon fehlerhaft geliefert; Servicenummer nicht erreichbar (leitet aus Österreich um), Mitarbeiterin dort völlig überfordert, da Kundennummer trotz Lieferkartonangabe nicht vorhanden; extrem langsamer Computer, dann trotz mehrfacher Rückfragen Weigerung den Druckfehler zu akzeptieren bzw. auch kein Wille sich mit dem Problem auseinanderzusetzen. Finger weg!